Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры

Российская государственная
библиотека искусств

"Искусство помогать искусству"

Афиша на месяц







ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ИСПОЛЬЗУЙТЕ QR-КОД

ИЛИ ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ



Сервис подачи электронного обращения





В электронном каталоге На сайте

Вопрос № 3296:

Вопрос по регистрации на сайте. зайти в личный кабинет не могу, пароль и логин не действуют. При запросе на восстановление пароля система пишет "такого пользователя не зарегистрировано". При попытки регистрации тоже отказ, т.к. такой пользователь уже зарегистрирован в системе. Подскажите, что делать в данной ситуации.
Категория: Вопросы о работе РГБИ
Статус: Готов

Ответ:

Добрый день, Вера!

К сожалению, иногда в системе происходит такой сбой. Восстановить регистрацию Вам помогут сотрудники Центра информационных технологий РГБИ. Отправьте сообщение на электронный адрес kavinov@liart.ru.

С уважением,
библиограф Ольга Николаевна Початкина.

Ответ подготовлен 2 декабря 2024 г.

Версия для печати